公司新闻
 【公告】科瑞家电售后软件优惠政策【查看
  家电售后服务业还有一“死结”....  2016-11-07
  家电智能化发展软件服务不能少....  2016-07-06
  科瑞公司年中大会胜利召开!....  2015-07-24
  公司网站全新改版....  2015-05-24
  济南泉旭电器有限公司 ....  2015-05-24
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   产品优势
  平台化应用  按需选择
平台化:平台化设计,易扩展易维护
按需选择:版本分类全,满足不同用户需求
  网络支持  移动办公
网络支持:局域网、互联网皆可使用
移动应用:B/S支持跨区域移动应用
  按需定制  升级无忧
  个性功能:根据企业需求按需定制功能
  升级无忧:升级免费,版本升级补差价

 

    
    

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  • 家电售后管理系统
接单管理

实现接单过程的跟踪管理,单据按类型分为普通单和网单;按服务性质分为维修单和安装单...

拉运管理

实现拉运单的日常管理,拉运单可基于接单建立。可基于拉云单查询师傅工作明细...

退换机管理

实现退换机日常业务的管理,其内容包括:新退换机单、正执行退换机单、已完成退换机单以及相关查询等...

绩效管理

实现奖惩单的日常管理,包括奖惩单的建立、奖惩单的查询以及奖惩明细统计等...

采购管理

满足日常采购成品或配件等业务管理的需要。 其模块包括:采购申请、采购审批、采购订单、采购入库、应付账款、付款单以及查询统计等...

旧件管理

主要是对维修换下来的旧件进行管理,可以按维修工或物品来统计旧件的入库情况等...

仓库管理

实现企业仓库日常业务的管理,包括领料出库、退料入库、其他入库、其他出库、库存盘点以及统计查询等...

客服管理

满足客户档案的管理以及客户投诉的处理,其模块包括:客户档案、客户投诉、回访管理以及QA知识库等功能...

来电弹屏及录音功能

系统支持来电弹屏及录音功能,用户打电话来可自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等,同时与用户的通话记录也可以录音等...

短信功能

系统支持网络短信群发功能,可以向客户或员工群发短信,也可以向安装维修人员发送派工短信等...

其它功能

系统具有强大的权限管理功能,系统支持配件信息的批量导入...

定制开发

根据企业特定需求提供功能定制开发...

         
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